Инфлуенсър маркетингът e изключително ефективен инструмент, но има един въпрос, който често остава на заден план: подходящ ли е именно вашият бизнес за него? Отговорът тук е многопластов. Все пак, в повечето случаи има начин едно послание да бъде предадено чрез инфлуенсъри. По-деликатният момент идва, когато трябва да се прецени какво сте склонни да промените и адаптирате, за да се случи това. Ако държите на визията си и тя не може да бъде променяна по никакъв начин, а продуктът ви е специфичен, може би инфлуенсър маркетингът не е за вас.
Нека заедно разгледаме ситуации, в които това да разчитате предимно на този тип маркетинг може би не е най-добрата идея. Ето някои въпроси, на които трябва да си отговорите преди да планирате кампанията си.
Кой всъщност купува продукта ви?
Вие продавате професионално оборудване за ресторанти, индустриални машини или софтуер за счетоводни отдели. Продуктът ви има потенциална аудитория онлайн, макар и много сегментирана. Но това означава ли, че тези хора търсят информация и вземат решения за покупка именно чрез създатели на съдържание?
Може да има смисъл от експертно съдържание, специализирани събития или SEO. Но ако целевата ви аудитория е много специфична, първо трябва да проверите дали съществуват създатели на съдържание, които реално имат влияние върху тези хора. Ако не ги откривате сами или с помощта на инфлуенсър маркетинг агенция, може би посоката на комуникацията ви не трябва да разчита напълно на тях.
Ами ако продуктът решава много специфичен / неудобен проблем?
Има много продукти, свързани с физически особености, комплекси или чувствителни теми. Трябва да си отговорите на въпроса - има ли създател на съдържание, който би се чувствал комфортно да говори публично по темата? Подобно условие може да спъне комуникацията още в самото начало.
А ако все пак успеете да намерите вашия инфлуенсър, тогава идва въпросът как по възможно най-деликатен и необвинителен начин можете да предадете посланието си към публиката. Понякога това може да се окаже твърде рисковано. Работата с инфлуенсър маркетинг агенция може да ви помогне да прегледате всичките си опции в подобен случай и ако се налага - да ви насочи към друг маркетингов канал.
Твърде сложен ли е за обяснение продуктът?
Представете си специализирано лабораторно оборудване или система за пречистване на индустриални отпадъчни води. Ако за да разберем защо продуктът е ценен, са ни нужни десет минути техническо обяснение, графики и експертни проучвания, трябва да имате много ясна идея и конкретна причина да се обърнете към инфлуенсър маркетинга. Това може да бъде например социална кампания, свързана с основната дейност на компанията: инициатива за по-чиста вода или образователна кампания за опазването на околната среда, например. В такъв случай инфлуенсърите не е нужно да продават самото оборудване. Те могат да помогнат каузата да достигне до много по-широка аудитория, а продуктът и експертизата на компанията да останат естествена част от историята и да бъдат популяризирани като вторичен ефект.
А ако все пак държите да промотирате своя специфичен продукт, най-добре е да се насочите към специализирани създатели на съдържание. Хора, които са експерти в сферата си и имат известно количество последователи, които силно се интересуват от тяхното мнение. Този тип кампании обикновено не са насочени към максимален reach или брой импресии. Стойността им е в това, че достигат до по-малка, но силно релевантна аудитория, за която мнението на създателя на съдържание има тежест.
Дава ли продуктът предпоставки за създаване на съдържание?
Някои продукти просто са трудни за превръщане в интересно съдържание. Ако продуктът не може да бъде демонстриран, тестван или поставен в интересен контекст, инфлуенсърът започва да разчита почти изцяло на рекламния текст, който брандът му е подал. А това води до скучни публикации и слаб интерес от страна на публиката.
Една от най-големите стойности на инфлуенсър маркетинга е именно възможността продуктът да бъде пречупен през начина, по който конкретният човек създава съдържание. Ако няма какво да се добави към комуникацията, може би просто мястото за промотиране на продукта не е в социалните мрежи на инфлуенсъри.
В крайна сметка, ако бизнесът ви има препятствия като твърде специфична таргет група и чувствителна тема или продукт, който трудно се превръща в съдържание, това не означава непременно, че инфлуенсър маркетингът е невъзможен. Именно тук работата с инфлуенсър маркетинг агенция може да бъде полезна: да оцени потенциала на канала, да идентифицира подходящите създатели на съдържание, да намери работещ подход и при необходимост да насочи усилията ви към по-подходящи маркетингови инструменти. Най-важното е да не започвате от въпроса „с кои инфлуенсъри да работим?“, а от „има ли причина нашата аудитория да чуе за продукта ни именно от създател на съдържание?“. Ако отговорът е „да“, тогава вече има смисъл да мислим за самата кампания.